我在阴间做客服

我都要靠幽默和心理顺应活下去……至少先把投诉处理完，
再想办法让自己不被投诉。
我不知道，从明天开始，我的生活将彻底翻转——在这个公司，我要做的，
不是普通**，而是——阴间**。
短短半小时，我已经预感到，未来的日子里，投诉电话里的每一个声音，
都可能是谜团的开端，而我，只是这个荒诞故事里的第一个活人……或者，还没死的灵魂。

2. 入职培训
第二天一早，我拖着还没完全清醒的身体来到轮回管理有限公司。走廊里弥漫着淡淡的灰色光雾，像是空气里混合了咖啡和灵魂的味道。小七的马尾依旧在办公室里晃来晃去，像是一条有生命的信号线，她目光锐利，嘴角挂着一抹不属于阳间的笑。
“陈默，先跟我熟悉工作流程。”她说。语气轻快，却带着某种不容置疑的权威感。我心里暗暗吐槽：权威？你看起来比我表妹还年轻啊，难道千年鬼差的年龄都停在十八岁？
她领我来到一间小房间，房间中央摆着一台电脑和一副老式话机。屏幕上闪烁着**光芒，像小鬼在跳探戈。
“这是阴间**系统。”小七解释：“你接的电话，都是死者投诉。投诉内容从生前遗憾到生死疑问，应有尽有。”
我盯着屏幕，心里咕哝：死者投诉？我这是**，还是心理医生兼侦探兼轮回翻译官？
小七递给我一份培训手册，封面上写着：“阴间**操作规范——生死簿部、投胎部、执念部、**部全程指南。”
我翻开第一页，看到第一条规则：
第一条：投诉人已死，但心理尚未完全接受死亡，请使用幽默与顺应策略。
我差点笑出声：幽默与顺应？什么意思？难道我接电话还要讲笑话安抚鬼魂吗？
小七看出了我的心思，轻声说：“陈默，你会慢慢发现，幽默不仅是自保，更是桥梁。顺应心理，才能理解投诉的核心。”
我默默点头，心里想着：好吧，幽默桥梁理论，我试试看。反正刚失业，总比饿着肚子好。
第一次模拟接线，小七把我叫到话机前。电话铃声“叮铃铃”响起，尖锐得像灵魂在尖叫。
“**，这里是阴间**中心，请问您对自己的死亡